Sinds 15 maart heeft het kabinet aanvullende maatregelen genomen in de aanpak van het coronavirus. De kinderopvang blijft open voor kinderen van ouders die werken in cruciale beroepsgroepen. De aanvullende maatregelen blijven in ieder geval van kracht tot 6 april 2020.

Wat is belangrijk voor je?

  • Blijf vooral goed communiceren en sta open voor alle vragen vanuit de medewerkers. Medewerkers kunnen ongerust zijn en zich zorgen maken over hun baan.
  • Blijf communiceren met de ouders over de situatie, nieuwe besluiten van het kabinet en welke consequenties dit heeft.
  • Belangrijk om te weten is dat ouders moeten blijven betalen. Zo houden ze recht op opvang en toeslag. 
  • In deze uitzonderlijke situatie adviseren wij je dringend om alle verlofaanvragen af te wijzen omdat er sprake is van een opgelegde situatie vanuit de overheid. Er is sprake van overmacht.
  • Wij adviseren je dringend om te blijven werken met een ‘tijdelijke groep’ en de kinderen en medewerkers die wel komen daarnaar toe te ruilen. Zo heb je altijd inzicht in de planning. Hier leggen wij uit hoe je een tijdelijke groep aanmaakt.
  • Wil je juridisch advies? Mail Erica, onze jurist en stel je vragen aan haar. Wij hebben deze extra (betaalde) dienstverlening speciaal voor je beschikbaar gemaakt.
  • Via ‘Nieuws’ binnen Bitcare en op de iPad met de ‘Multi-chat’ kun je de ouders informeren. 
  • Het kabinet neemt verschillende maatregelen om ondernemers die in de problemen komen, te helpen. 
  • De belastingdienst kan uitstel van o.a. de loonbelasting aan je verlenen.
  • De staatssecretaris van Economische Zaken en Klimaat (EZK) streeft naar verruiming van de borgstelling midden- en kleinbedrijf.
  • Wanneer een medewerker thuis werkt dan zijn er op het internet talloze tips te vinden die je kunnen helpen om je effectief te kunnen laten werken.
  • Klik hier voor alle actuele informatie van de Rijksoverheid over het corona virus. 
  • De Kamer van Koophandel heeft een coronaloket geopend voor vragen over de impact van het coronavirus op jouw bedrijf.
  • Bij vragen rondom het coronavirus verwijzen we je graag naar het RIVM

Wat doet Bitcare?

  • Bitcare is een online oplossing en blijft 100% beschikbaar. Dat betekent dat je erop kunt vertrouwen dat onze software blijft werken.
  • Voor support zijn wij 24/7 bereikbaar via help@bitcare.com. Als het niet anders kan dan kun je ons ook bellen via 085 401 5151 van 09.00 – 17.30 uur.
  • Heb je je salarisadministratie bij ons uitbesteed?
    Ons Full Service Team zal de salarissen verwerken zoals je dat van ons gewend bent. Heb je vragen over de salarisverwerking van maart dan is ons team te bereiken via salaris@bitcare.com.
  • Heb je arbeidsrechtelijke vragen voor onze jurist of advocaat dan kun je Erica of Carola bereiken via advies@bitcare.com. Voor de goede orde, dit is een betaalde dienstverlening  die niet onder support valt.
  • Fysieke afspraken vinden tot nader order niet plaats, wij doen alles online de komende tijd. Reeds gemaakte afspraken verplaatsen we alleen als het echt niet anders kan.
  • Wij hadden het plan om in april twee evenementen te organiseren. Beide evenementen zijn tot nader order uitgesteld.

Hoe nu verder?

Het zal voor ons allemaal wennen zijn en het vraagt flexibiliteit van ons allemaal. Wij houden de actualiteiten nauwlettend in de gaten en informeren je als daar aanleiding toe bestaat. 

Bekijk ook al ons andere coronanieuws.

Voorbeeldtekst:

Het is belangrijk om de ouders de komende tijd goed te informeren. Om je te helpen hebben wij een voorbeeldtekst opgesteld:

Zondag 15 maart heeft het kabinet aanvullende maatregelen genomen in de aanpak van het coronavirus. De kinderopvang blijft open voor kinderen van ouders die werken in cruciale beroepsgroepen. De aanvullende maatregelen blijven in ieder geval van kracht tot 6 april 2020.

Als je kind daardoor één of meerdere dagen niet kan komen, vraag je je misschien af wat dat betekent voor de gemiste opvang-uren.

Overmacht

Normaal gesproken is je kind van harte welkom op onze kinderopvang. Nu staan we voor een uitzonderlijke, nieuwe situatie. Want als jouw kind of onze medewerker(s) door de aangescherpte richtlijnen van het RIVM thuis moet blijven, heeft dit een flinke impact op je dagelijks leven en op onze organisatie. Wij zouden dit ook liever anders zien. Hierdoor spreken we van overmacht.

Vanwege de overmachtssituatie is het niet mogelijk om aanspraak te maken op een ruildag of andere vorm van compensatie. Het invoeren van een ruildag of verlofdag is dus niet nodig. Gezien de bezetting van de groepen en het aantal afmeldingen van kinderen en medewerkers, is er vrijwel geen ruimte om deze tegoeden in te zetten.

Wij hopen op je begrip voor deze uitzonderlijke situatie. En vertrouwen erop dat we je kind snel weer kunnen opvangen, zoals je van ons gewend bent.