Het coronavirus COVID-19 heeft grote gevolgen voor ons allemaal. De Vlaamse overheid heeft op 18 maart 2020, in overeenstemming met de richtlijnen van de nationale veiligheidsraad, maatregelen genomen om gezinnen die gebruikmaken van de opvang voor baby’s en peuters te ondersteunen. Alleen voor werknemers in de dienstverlening van de Vlaamse overheid gelden andere regels.

Wat is belangrijk voor je?

• Wij gaan ervan uit dat je de medewerkers reeds hebt geïnformeerd over de besluiten en wat dit voor ze betekent. Wees eerlijk en open.
• Blijf vooral goed communiceren en sta open voor alle vragen vanuit de medewerkers. Medewerkers kunnen ongerust zijn en zich zorgen maken over hun baan.
• Informeer de ouders over het besluit van de overheid en welke consequenties dit heeft.
• Belangrijk om te weten is dat ouders niet hoeven te betalen voor de dagen tussen 14 maart en 3 mei. De Vlaamse regering heeft beslist dat de kinderopvangsector hiervoor gecompenseerd gaat worden.
• In deze uitzonderlijke situatie adviseren wij je dringend om alle verlofaanvragen af te wijzen omdat er sprake is van een opgelegde situatie vanuit de overheid. Er is sprake van overmacht. Volg je dit advies niet op dan kost het de ouders respijtdagen.
• Wij adviseren je dringend om een ’tijdelijke groep’ aan te maken en de kinderen en medewerkers die wel komen daarnaar toe te ruilen. Zo heb je altijd inzicht in de planning. Hier leggen wij uit hoe je een tijdelijke groep aanmaakt.
• Wil je juridisch advies hierover? Mail Erica, onze jurist en stel je vragen aan haar. Wij hebben deze extra (betaalde) dienstverlening speciaal voor je beschikbaar gemaakt.
• Via ‘Nieuws’ binnen Bitcare en op de iPad met de ‘Multi-chat’ kun je de ouders informeren. 
• De overheid neemt verschillende maatregelen om ondernemers die in de problemen komen, te helpen. 
• Wanneer een medewerker thuis werkt dan zijn er op het internet talloze tips te vinden die je kunnen helpen om je effectief te kunnen laten werken.
• Klik hier voor alle actuele informatie van de Vlaamse overheid over het corona virus. 

Wat doet Bitcare?

• Bitcare is een online oplossing en blijft 100% beschikbaar. Dat betekent dat je erop kunt vertrouwen dat onze software blijft werken.
• Voor support zijn wij 24/7 bereikbaar via help@bitcare.com. Als het niet anders kan dan kun je ons ook bellen via +31 (0)85 401 5151 van 09.00 – 17.30 uur.
• Heb je arbeidsrechtelijke vragen voor onze jurist dan kun je Erica bereiken via advies@bitcare.com. Voor de goede orde, dit is een betaalde dienstverlening  die niet onder support valt.
• Fysieke afspraken vinden tot nader order niet plaats, wij doen alles online de komende tijd. Reeds gemaakte afspraken verplaatsen we alleen als het echt niet anders kan.

Hoe nu verder?

Het zal voor ons allemaal wennen zijn en het vraagt flexibiliteit van ons allemaal. Wij houden de actualiteiten nauwlettend in de gaten en informeren je als daar aanleiding toe bestaat. Wij hopen van harte dat na 6 april de maatregelen niet meer van toepassing zullen zijn.